よくある質問

Creators Bridge に関するよくある質問をまとめました

サービス全般

宮崎県を中心としたクリエイター(フリーランサー)と企業をつなぐマッチングプラットフォームです。映像制作、動画編集、デザイン、イラスト、ライティングなど、様々なクリエイティブ職種に対応しています。

登録・閲覧は無料です。マッチング成立時(受注承諾時)にのみ手数料が発生します。クライアントは案件金額の5%、クリエイターは10%の手数料をお支払いいただきます。

いいえ。同じクライアントとクリエイターのペアでの2回目以降の取引は手数料無料です。直接取引を推奨しています。

クライアント様は全国どこからでもご登録いただけます。クリエイター登録は現在、宮崎県内で活動されている方を対象としています。

はい。クライアント登録は法人・個人事業主・個人のいずれでも可能です。クリエイター登録は個人事業主、または少人数(目安:5名以下)で活動されている法人の方を対象としています。

会員登録・アカウント

現時点では、1つのメールアドレスにつき、クリエイターまたはクライアントのいずれか一方のみ登録可能です。

メールアドレス、パスワード、基本プロフィール情報が必要です。クレジットカード登録は任意ですが、マッチング成立時の手数料決済には必要となります。

はい。設定画面から退会申請が可能です。ただし、進行中の取引がある場合は、取引完了後に退会手続きを行ってください。

ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からパスワードリセットが可能です。登録メールアドレスにリセット用のリンクが送信されます。

決済・手数料

クレジットカード決済のみ対応しています。VISA、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverに対応しています。

マッチング成立時(クリエイターが受注を承諾した時点)に、クライアント・クリエイター双方に同時課金されます。発注時点では課金されません。

決済完了後の返金には対応しておりません。取引中止や値引きによる金額変更があった場合でも返金は行いません。また、取引金額が増額となった場合でも追加請求は行いません。

はい。マイページの設定画面から、登録カードの変更が可能です。

はい。決済完了後、マイページから領収書をダウンロードいただけます。

案件金額(税込)に対して、クライアントは5%、クリエイターは10%の手数料が発生します。例:10万円の案件の場合、クライアント手数料は5,000円、クリエイター手数料は10,000円となります。

クリエイター向け

映像制作(カメラマン、ビデオグラファー、ドローン撮影)、動画編集、デザイン(グラフィック、Web、UI/UX)、イラスト、ライティング、音楽制作、ナレーターなど、幅広いクリエイティブ職種に対応しています。

クオリティ審査は行っていません。プロフィール登録が完了すればすぐに公開されます。ただし、マッチング成立時の手数料決済にはクレジットカード登録が必要です。

はい。設定画面からいつでも公開・非公開を切り替えられます。非公開中は検索結果に表示されません。

最大20点まで登録可能です。画像、動画(YouTubeリンク)、外部サイトURLに対応しています。

Creators Bridgeはマッチングのみを仲介し、報酬のやり取りは行いません。マッチング成立後、クライアントと直接取引いただきます。

はい。1つのアカウントで複数の職種(スキル)を登録できます。

クライアント向け

クライアント登録後、ダッシュボードから「新規案件を作成」で掲載できます。案件内容、予算、納期などを入力してください。

マッチング成立前はプラットフォーム内のメッセージ機能でやり取りいただきます。マッチング成立後は連絡先が開示され、直接連絡が可能になります。

はい。案件ごとに公開・非公開を設定できます。

1つの案件に対しては1名のクリエイターへの発注となります。複数のクリエイターに依頼したい場合は、作業内容ごとに案件を分けて作成してください。

はい。メッセージ機能を通じて、マッチング成立前に見積もりや条件の確認を行うことができます。

取引・マッチング

クライアントが発注し、クリエイターが受注を承諾した時点でマッチング成立となります。この時点で手数料が課金され、双方の連絡先が開示されます。

マッチング成立前であればキャンセル可能です。マッチング成立後のキャンセルについては、当事者間で協議いただくことになります。なお、手数料の返金は行っておりません。

まずは当事者間での解決をお願いしております。解決が困難な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし、Creators Bridgeは取引の仲裁は行わず、情報提供のみとなります。

ダッシュボードから、発注中・進行中・完了済みなど、取引のステータスを確認できます。ただし、詳細な進捗管理は当事者間で行ってください。

サポート

はい。公式ページからのお問い合わせフォームとチャットボットでサポートを提供しています。

お問い合わせへの回答は、土日祝日を除く平日10:00〜18:00に順次対応しております。

現在、電話でのサポートは行っておりません。お問い合わせフォームまたはチャットボットをご利用ください。

Knowledge Vault

フリーランス向けの顧客売上管理+経営メモツールです。請求書発行、入金管理、そして経営メモを知識資産に変える「DEEP Fragments」機能を搭載しています。Creators Bridgeとは別の製品です。

はい、完全買い切りです。一度購入すれば追加費用は一切かかりません。アップデートも無料で受けられます。

あなたの経営メモ・アイデア・学びを蓄積し、関連性を分析して「つながり」を可視化する機能です。過去のメモが単なる記録ではなく、未来の意思決定を支える知識資産になります。

はい。データはあなたのフォルダに保存されるので、フォルダごと移行すればそのまま使えます。クラウドではなくローカルにデータを保存するLocal-first設計です。

売上・経費のデータを一元管理できるので、確定申告の準備に最適です。ただし、確定申告ソフトそのものではありません。

はい。Creators Bridgeにクリエイター登録されている方は、通常価格¥19,800のところ、¥14,800(¥5,000 OFF)でご購入いただけます。

解決しない場合は

お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。

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